Preguntas frecuentes

En esta página daremos respuesta a las dudas más comunes entre nuestros clientes.

¿El pomo vale para mi coche?

A la hora de hacer tu pedido deberás indicar cual es el coche en el cual tienes pensado instalarlo, de este modo lo fabricaremos con un agujero para varilla compatible el mismo. Si tu coche lleva gatillo para accionar la marcha atrás deberás ponerte en contacto con nosotros. En el caso de que tu coche lleve una varilla de cambios diferente a la de serie también será necesario que nos lo hagas saber.

¿Cómo instalo el pomo?

Para instalar el pomo en tu coche, independientemente si el pomo de serie se acopla a rosca o presión, deberás dejar al descubierto la varilla de la palanca de cambios, seguidamente insertar el pomo en la misma, girándolo para dejar los detalles centrados y por último solo se debe apretar los tornillos que lleva en la parte de abajo con una llave allen.

Hay que tener en cuenta que en cada coche la forma de quitar la funda y el pomo de serie será diferente, para saber como hacerlo te recomendamos buscar en Youtube algún video explicativo de como quitar el pomo de tu coche.

¿Incluye los tornillos para su instalación?

Si, el pomo llevará los tornillos allen ya roscados en sus agujeros.

¿Cuánto tarda en llegarme?

El tiempo de entrega del pedido comprende el proceso de verificación del pago, la fabricación y el envío. Este periodo depende de la forma de pago, las características del pomo y la dirección de entrega. En resumen, tu pedido tardará como máximo dos semanas en llegarte. En el caso de que no llegase en este plazo deberás ponerte en contacto con nosotros para revisar su estado y si ha habido alguna incidencia.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando viene el repartidor?

Si no hay nadie en tu dirección en el momento de entrega no te preocupes, la empresa de envíos intentará dártelo al día siguiente, y si no te localiza se pondrá en contacto contigo por teléfono para acordar una hora que te venga mejor. Este procedimiento puede variar dependiendo de si tu paquete va por GLS 24 a península o por Correos Certificado a Islas Canarias y Baleares.

¿Puede recoger el pomo otra persona que no sea yo?

Si, cualquier persona que se encuentre en la dirección especificada puede recoger el paquete.

¿Puedo cambiar el diseño del pomo una vez que ya he hecho el pedido?

Al fabricar los pomos bajo encargo no es posible modificar sus características una vez completado el pedido.

¿Me avisan cuando se envíe el pomo?

Si, en cuanto tu pedido este listo y haya sido sido enviado procederemos inmediatamente a comunicártelo.

Esperamos que estas respuestas te hayan sido de utilidad. Ante cualquier otra duda estaremos encantados de ayudarte vía Whatsapp, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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